馬立昌 毛海利
西安普邁項(xiàng)目管理有限公司 陜西西安 710065
（本文發(fā)表于2023《中國建設(shè)監(jiān)理與咨詢》中國—東盟工程監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展專輯）
摘要：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)如何在傳統(tǒng)的監(jiān)理技術(shù)和方法上進(jìn)行衍生和創(chuàng)新，使監(jiān)理在工程建設(shè)中的作用得到更好的發(fā)揮，提高監(jiān)理行業(yè)社會(huì)認(rèn)可度，基于此，西安普邁項(xiàng)目管理有限公司西安電子谷項(xiàng)目監(jiān)理處在傳統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)和方法基礎(chǔ)上，加以提煉、探索和創(chuàng)新，總結(jié)出了一些監(jiān)理新技術(shù)新方法。在項(xiàng)目上推行后，得以補(bǔ)充和完善，為監(jiān)理工作提供了新思路和新方法。
關(guān)鍵詞：監(jiān)理；創(chuàng)新
1 項(xiàng)目概況
西安電子谷核心區(qū)（秦創(chuàng)原集成電路加速器）位于陜西省西安市高新區(qū)，是西安高新區(qū)“一區(qū)兩谷一心一社區(qū)”萬億產(chǎn)業(yè)大平臺(tái)的重要組成部分，是陜西省、西安市、高新區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。規(guī)劃面積20.31萬km2，包含A、B、C、D、E、F、G、H、J 9個(gè)區(qū)塊共計(jì)43棟建筑物，總建筑面積110.29萬㎡。西安普邁項(xiàng)目管理有限公司承擔(dān)了其中B、G、J區(qū)3個(gè)地塊11棟建筑物（含147m、139m超高層建筑2棟）,建筑面積468665.38 ㎡的建筑工程監(jiān)理。
J區(qū)項(xiàng)目2018年8月15日開工建設(shè)， 1、2號(hào)樓及裙樓主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂，目前處于二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、機(jī)電安裝、室外工程施工階段。主體工程驗(yàn)收合格，正在申報(bào)國家優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程；2021年獲得西安市市級(jí)文明工地、陜西省文明工地。B、G區(qū)目前處于主體施工階段，B區(qū)高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，正在朝著“魯班獎(jiǎng)”的合同目標(biāo)奮進(jìn)。G區(qū)項(xiàng)目被授予西安市市級(jí)文明工地和2021年西安市文明工地示范觀摩項(xiàng)目。項(xiàng)目監(jiān)理處以危大工程為抓手，以超危大工程為重點(diǎn)，嚴(yán)格履行監(jiān)理安全生產(chǎn)管理職責(zé)，3個(gè)地塊從開工以來沒有發(fā)生過任何安全事故，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
西安普邁項(xiàng)目管理有限公司西安電子谷監(jiān)理處進(jìn)駐項(xiàng)目以來，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、本項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、分部分項(xiàng)工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范、設(shè)計(jì)文件施工，執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。在日常監(jiān)理工作中，不斷探索創(chuàng)新監(jiān)理方法，在提高監(jiān)理人員綜合素質(zhì)，工程監(jiān)理新技術(shù)新方法方面進(jìn)行了一些改進(jìn)創(chuàng)新嘗試，取得了較好的效果。2021年上半年，在公司規(guī)范化達(dá)標(biāo)考核評(píng)比中，西安電子谷項(xiàng)目監(jiān)理處在公司在監(jiān)的110個(gè)受檢查項(xiàng)目中名列前茅，取得了第一名的好成績(jī)，受到了公司的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2 監(jiān)理方法創(chuàng)新
2.1 “一六”工作法
項(xiàng)目監(jiān)理處將監(jiān)理三控兩管一協(xié)調(diào)，履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)的傳統(tǒng)工作方法經(jīng)過總結(jié)概括和提煉，總結(jié)為“一六”工作法；即開好一個(gè)例會(huì)，即監(jiān)理例會(huì)；緊扣兩個(gè)文件，《監(jiān)理規(guī)劃》和《實(shí)施細(xì)則》；管控三個(gè)過程（事前、事中、事后）；采取四個(gè)措施（組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施）；抓住五個(gè)因素(人、機(jī)、料、法、環(huán))；用好六個(gè)手段（現(xiàn)場(chǎng)巡視、平行檢驗(yàn)、旁站監(jiān)理、見證取樣、驗(yàn)收、支付控制）。 “一六”工作法，形象地概括和總結(jié)了監(jiān)理的日常工作，且容易記憶，朗朗上口，讓監(jiān)理?xiàng)l文不再枯燥，對(duì)監(jiān)理人員學(xué)習(xí)監(jiān)理理論知識(shí)，掌握和運(yùn)用監(jiān)理方法幫助很大，同時(shí)也提升了監(jiān)理人員的理論水平和監(jiān)理技能。
2.2 “三三”監(jiān)理工作法
培養(yǎng)三個(gè)好習(xí)慣；做到三個(gè)清楚，三個(gè)明白。
項(xiàng)目監(jiān)理處非常注重對(duì)監(jiān)理人員日常工作習(xí)慣和能力的培養(yǎng)。要求監(jiān)理工程師要規(guī)范日常工作，養(yǎng)成“三個(gè)好習(xí)慣”，記錄工作、清理工作的好習(xí)慣；與相關(guān)方往來的好習(xí)慣；專業(yè)間相互溝通的好習(xí)慣。做到“三個(gè)清楚”，即圖紙清楚；現(xiàn)場(chǎng)清楚，問題清楚；“三個(gè)明白”，即自己明白，講得明白，寫得明白。記錄工作、清理工作多動(dòng)手、多動(dòng)筆，與相關(guān)方往來就是要多交流、多協(xié)調(diào)，專業(yè)間相互溝通，多溝通多交圈。圖紙要清楚，就要勤看多背；現(xiàn)場(chǎng)要清楚，就要勤跑現(xiàn)場(chǎng)，問題要清楚，就要勤巡視、多檢查?！叭惫ぷ鞣?，對(duì)監(jiān)理人員日常行為進(jìn)行了有效的管理，逐步改變了部分監(jiān)理人員存在的懶、散、慢的工作作風(fēng)，工作主動(dòng)性與工作效率都有了較大提高。
2.3 監(jiān)理四講
“監(jiān)理四講”即：講規(guī)劃細(xì)則、講圖紙圖集、講合同清單、講規(guī)范方案。
項(xiàng)目監(jiān)理處利用開監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議，每期安排相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師用播放PTT課件等形式，對(duì)施工、建設(shè)單位分專業(yè)、分專題演講。為了備課，各專業(yè)監(jiān)理工程師看圖紙查規(guī)范、翻合同熟方案，專業(yè)監(jiān)理工程師從最初的反感、被動(dòng)、不適應(yīng)到后來的主動(dòng)看圖紙、學(xué)規(guī)范，項(xiàng)目監(jiān)理處逐漸形成了看圖紙學(xué)規(guī)范，講合同記條款的良好學(xué)習(xí)氛圍，專業(yè)監(jiān)理工程師的綜合素質(zhì)有了明顯提高。通過參加“四講”活動(dòng)，提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平，同事時(shí)也帶動(dòng)了各參建單位管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。不但熟悉了圖紙，還從中學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，提高了各參建方從業(yè)人員的知識(shí)儲(chǔ)備和綜合能力。
2.4 黨員帶頭，輻射帶動(dòng)，凝聚合力
電子谷項(xiàng)目監(jiān)理處有3名共產(chǎn)黨員，分別擔(dān)任總監(jiān)，總代，專業(yè)監(jiān)理工程師。在日常工作中，黨員時(shí)時(shí)處處以身作則，不忘初心、牢記使命，遇到困難總是沖在最前面?？偙O(jiān)節(jié)假日不休息，24小時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)值守。項(xiàng)目監(jiān)理處通過開展“學(xué)史悟思想強(qiáng)根鑄魂，奮進(jìn)新時(shí)代追趕超越”黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)、重溫入黨誓詞宣誓，創(chuàng)建黨員先鋒崗等活動(dòng)，踐行黨的宗旨，凝聚奮進(jìn)力量，通過黨員的言行，輻射帶動(dòng)了項(xiàng)目監(jiān)理處乃至整個(gè)項(xiàng)目參建人員，全體參建人員凝聚力和戰(zhàn)斗力都得到了較大的提升。
2.5 方案先行
在各分部分項(xiàng)工程施工前，項(xiàng)目監(jiān)理處要求施工單位必須先按照規(guī)定編制施工方案或施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，要求施工單位必須編制專項(xiàng)方案，對(duì)超過一定規(guī)模的危大工程，除了必須按照規(guī)定編制專項(xiàng)方案外，必須組織專家論證，所有方案都必須按照規(guī)定履行審批程序，才能施工。方案先行，施工有據(jù)可依，預(yù)先控制，防止了施工可能出現(xiàn)的盲目性和隨意性，減少了不必要的人、財(cái)、物的浪費(fèi)，保證了施工質(zhì)量，預(yù)防和減少了安全事故的發(fā)生。
2.6 樣板引路
對(duì)于影響使用功能及觀感質(zhì)量的分部分項(xiàng)工程，例如：砌體施工、墻面抹灰、裝飾裝修、幕墻施工、門窗施工等，在施工前，項(xiàng)目監(jiān)理處要求施工單位先做樣板間或樣板件，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、規(guī)范、方案施工。樣板做完后，項(xiàng)目監(jiān)理處組織各方驗(yàn)收，對(duì)樣板進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)完成后，再準(zhǔn)施工單位按照批準(zhǔn)的樣板施工。樣板引路，將圖紙中的抽象線條提前變成實(shí)物，讓業(yè)主方對(duì)工程建成后效果有了直觀認(rèn)識(shí)，同時(shí)經(jīng)過施工過程中對(duì)方案、材料、工藝反復(fù)比選，最終達(dá)到業(yè)主滿意的效果。同時(shí)也縮短了建設(shè)工期，避免了返工浪費(fèi)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、投資控制等方面都起到了很好的促進(jìn)作用。
2.7 舉牌驗(yàn)收，四到場(chǎng)
檢驗(yàn)批、分部分項(xiàng)工程、進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備實(shí)行“舉牌驗(yàn)收，四到場(chǎng)”制度。在檢驗(yàn)批、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收時(shí)，要求施工單位制作驗(yàn)收牌，標(biāo)注驗(yàn)收部位、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人等信息，驗(yàn)收人員舉牌，拍水印照片作為驗(yàn)收?qǐng)D片資料留存。同時(shí)要求“四到場(chǎng)” ：即驗(yàn)收部位的圖紙到場(chǎng)、驗(yàn)收人員到場(chǎng)、質(zhì)量證明文件到場(chǎng)、驗(yàn)收表格資料到場(chǎng)。驗(yàn)收人員對(duì)照?qǐng)D紙，查看質(zhì)量證明文件，通過靠、量、敲、照，實(shí)測(cè)實(shí)量等手段，有問題現(xiàn)場(chǎng)整改，驗(yàn)收通過后現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。通過“舉牌驗(yàn)收，四到場(chǎng)”制度，解決了驗(yàn)收無依據(jù)、人員不到位、資料不同步的問題，有效的提高了檢驗(yàn)批、分部分項(xiàng)工程、材料設(shè)備的驗(yàn)收質(zhì)量。
2.8 工作復(fù)盤和量化統(tǒng)計(jì)
監(jiān)理人員由于工作調(diào)動(dòng)、離職等原因，項(xiàng)目監(jiān)理處人員往往不穩(wěn)定。人員變動(dòng)后，后面接手的人常常對(duì)之前的施工情況及監(jiān)理資料找不到、說不清、看不懂。為了解決此問題，監(jiān)理處建立了工作復(fù)盤制度。安排專人分門別類建立臺(tái)賬，對(duì)每一個(gè)工序、分項(xiàng)工程、分部工程起始時(shí)間、完成時(shí)間、工程數(shù)量等詳細(xì)記錄。例如出土復(fù)盤，降水復(fù)盤，工程樁復(fù)盤、混凝土澆筑復(fù)盤、抗浮錨桿復(fù)盤、砌體復(fù)盤、幕墻復(fù)盤等等。通過建立復(fù)盤臺(tái)賬和量化統(tǒng)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目各工序、分部分項(xiàng)工程施工有了直觀詳盡的記錄。有了這個(gè)復(fù)盤資料，項(xiàng)目監(jiān)理處任何人離職，交接人員都可以通過復(fù)盤很快熟悉項(xiàng)目全部施工過程，此舉有效的解決了人員流動(dòng)帶來的新舊交替工作銜接問題，有力的推進(jìn)了項(xiàng)目監(jiān)理工作。
2.9 反向交底
幕墻工程、景觀綠化工程等，專業(yè)性比較強(qiáng)，術(shù)業(yè)有專攻，監(jiān)理及總包單位施工人員往往對(duì)這些專業(yè)工程施工技術(shù)及管理方面都比較薄弱。為了解決這個(gè)問題，在專業(yè)工程開工前，項(xiàng)目監(jiān)理處牽頭組織專業(yè)分包單位召開反向交底會(huì)，對(duì)總包單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)工程安全技術(shù)交底，簡(jiǎn)稱“反向交底”。負(fù)責(zé)交底的都是專業(yè)施工單位的專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，具有較強(qiáng)的專業(yè)理論水平和多年施工現(xiàn)場(chǎng)積累的豐富的實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn)，交底深入淺出通俗易懂，具有較強(qiáng)的實(shí)操性，通過反向交底，各參建方對(duì)于專業(yè)工程施工過程及關(guān)鍵工序質(zhì)量控制都會(huì)有更加深刻的理解，無論對(duì)施工管理和監(jiān)理都具有很好的指導(dǎo)性和實(shí)際意義。
2.10 硬核團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持
公司專家團(tuán)隊(duì)硬核技術(shù)支持，及時(shí)解決項(xiàng)目施工技術(shù)難題。以公司總工程師為帶頭人，公司內(nèi)部以及建筑行業(yè)內(nèi)各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家組成硬核技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目解決技術(shù)難題，提供技術(shù)支持。技術(shù)團(tuán)隊(duì)成功地解決了項(xiàng)目施工過程中遇到的旋挖鉆灌注樁塌孔，高低標(biāo)號(hào)混凝土澆筑流淌、拋灑等技術(shù)難題。指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施安排及不同階段質(zhì)量安全監(jiān)管重點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展起到了技術(shù)支撐作用。
2.11 全面推行監(jiān)理信息化管理；智慧監(jiān)理，BIM技術(shù)應(yīng)用
電子谷項(xiàng)目監(jiān)理處從2021年9月份開始全面推行信息化管理，運(yùn)行以來不斷優(yōu)化改進(jìn)信息化工作、監(jiān)理日常管理行為，例如：監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要、監(jiān)理通知單、旁站記錄，巡視記錄、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、各種臺(tái)賬等全部在公司信息化平臺(tái)上數(shù)字化體現(xiàn)。目前已經(jīng)做到了全員參與，規(guī)范管理。
項(xiàng)目監(jiān)理處依托總包單位項(xiàng)目智慧工地指揮系統(tǒng)平臺(tái)，BIM 5D平臺(tái)建立起了互聯(lián)協(xié)同、智能決策、數(shù)據(jù)共享的信息化系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了施工、監(jiān)理資源和信息共享?？梢暬殴芾硐到y(tǒng)覆蓋了施工現(xiàn)場(chǎng)全區(qū)域全過程，可以實(shí)時(shí)直觀精準(zhǔn)快捷對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全、勞動(dòng)力資源配置、危險(xiǎn)源等進(jìn)行監(jiān)督檢查、識(shí)別。通過對(duì)信息檢索和數(shù)據(jù)分析，可以實(shí)現(xiàn)責(zé)任追溯，實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全的有效控制和管理。
監(jiān)理資料是監(jiān)理管理行為和監(jiān)理成果的重要體現(xiàn)。西安電子谷項(xiàng)目監(jiān)理處改變了傳統(tǒng)的只有資料員管資料的誤區(qū)，總監(jiān)親自抓，資料員具體管，專監(jiān)全員參與。在監(jiān)理資料的形成、收集、歸檔、管理等全過程實(shí)施規(guī)范化填報(bào)、分類建檔、精細(xì)化管理。項(xiàng)目監(jiān)理資料完整齊全、規(guī)范整齊，受到了建設(shè)單位、政府監(jiān)管部門及同行單位的一致好評(píng)。
3 結(jié)語
以上就是監(jiān)理新技術(shù)新方法在西安電子谷J、B、G區(qū)項(xiàng)目上的一些應(yīng)用，謹(jǐn)以此文和大家分享，如果能為同行業(yè)項(xiàng)目監(jiān)理工作帶來一些新思路和啟示，筆者將倍感榮幸和欣慰。隨著建筑業(yè)的發(fā)展和國家宏觀政策的調(diào)整，監(jiān)理行業(yè)要適應(yīng)新形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓寬經(jīng)營渠道和業(yè)務(wù)范圍。在零碳建筑、碳中和，碳達(dá)峰等新概念、新形勢(shì)下如何開展監(jiān)理工作，創(chuàng)新監(jiān)理工作新技術(shù)和新方法，仍然任重而道遠(yuǎn)，需要我們?nèi)ゲ粩嗵剿骱脱芯俊?/span>
作者簡(jiǎn)介：馬立昌，國家注冊(cè)監(jiān)理工程師、一級(jí)建造師、安全工程師，西安電子谷項(xiàng)目總監(jiān)代表。 毛海利，國家注冊(cè)監(jiān)理工程師、一級(jí)建造師、安全工程師，西安電子谷項(xiàng)目總監(jiān)。
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